■ 現場あるある。「情報システムの入れ替え自体が目的ではないんですけど?」 本稿は、筆者が携わっているKPIマネジメント導入・検討の現場でよくあるジレンマというか、ボタンの掛け違いが起こるシーンを振り返って、今一度、「KPI経営」についての理解を深めて頂きたいと思い、書き記すものです。 筆者は、「絵に描いた餅」だけを提供するなんちゃってコンサルタントではないと自負していますので、実際の仕事っぷりに…
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