パフォーマンスマネジメント

■ 現場あるある。「情報システムの入れ替え自体が目的ではないんですけど？」 本稿は、筆者が携わっているKPIマネジメント導入・検討の現場でよくあるジレンマというか、ボタンの掛け違いが起こるシーンを振り返って、今一度、「KPI経営」についての...