アウトプットの標準化 - 業績向上のためにはプロセスとアウトプット どちらを管理するのが有効か?

■ アウトプットとは何かを考える所から見ていこう! この連載は、標準化の大切さ、プロセスの標準化とお話が続き、今回はアウトプットの標準化が題材となります。 何度も提示していますが、標準化には、企業組織内の構成員の仕事を対[…]

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コンサルタントの秘密 – 技術アドバイスの人間学(30)白パンの危険信号 同じレシピを使えば、同じパンができる

■ 白パンとコンサルティングにどんな関係があるのか? このシリーズは、G.W.ワインバーグ著『コンサルタントの秘密 - 技術アドバイスの人間学』の中から、著者が実地で参考にしている法則・金言・原理を、私のつまらないコメン[…]

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プロセスの標準化 - 作業標準はプログラムとマニュアルとで示す。分業に対する事前調整の手段

■ プロセスにおける標準化から見ていこう 前回、人が一人では成し得ないことをやり遂げるために大きな組織をつくり上げること、その組織内において、人々は分業で仕事を進めることが大前提となり、それぞれ分業の成果を再統合して大き[…]

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