名言・格言 マーク・トウェイン(2)彼は人を好きになることが好きだった。だから、人々は彼のことを好きだった ■ サービス業の大原則は、お客様を好きになること He liked to like people, therefore people liked him. 彼は人を好きになることが好きだった。だから、人々は彼のことを好きだった。 (米国の作... 名言・格言
新聞記事・コラム (人間発見)オオクシ社長 大串哲史さん カット店の未来図創る -データ重視経営と「心」を売るビジネスとは? ■ データ重視経営で繁盛店を作る ヘアカット店チェーン「オオクシ」 千葉県を中心に展開されているヘアカットのチェーン「オオクシ」社長の大串哲史さん。京セラ創業者の稲森和夫氏の薫陶を受け、どうやって13期連続2ケタ成長のチェーン店を作ったのか... 新聞記事・コラム