■ 同じ環境に置かれた人でも、感じ方によって等しくなくなる！
Some people feel the rain. Others just get wet.
雨を感じられる人間もいるし、ただ濡れるだけの奴らもいる。
（ボブ・マーリー）
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私が同じことを言っても、いつもよい方へ捉える人と、悪い方に捉える人がいます。クライアントからクレームを受けたのに、喜ぶ人と落ち込む人がいます。何が違うのでしょうか？ 感受性？ 私は“想像力”だと考えています。
どれだけ、今やっている仕事の完了形の姿を想像できるか？ 今やっている仕事が自分の成長にどれだけ寄与するのか？ それが想像できれば、クライアントからのクレームも、
① 自分の成長の糧
② クライアントの真のリクエスト（心の底からの欲求・嘆願）
の両方の意味が理解できて、クレームを入れて下さってありがとう、とお礼を言ってもいい足りません。
だって、自分がやった仕事のだめな所を教えてくれるんですよ？ だって、今度はどうすれば喜んでくれるか、教えてくれているんですよ？ こんなありがたい話はありません。
雨に打たれたとしても、その雨の冷たさや厳しさを楽しめる。そんな人に私はなりたい！
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