新聞記事・コラム (私の履歴書)樂直入(2)樂家の伝統 ひたすら初代と向き合う 一子相伝とは「教えないこと」 おそらく、樂直入氏の「私の履歴書」を取り上げている時点で、私を知る人たちは、それだけで首肯しているに違いありません。そうです、職人、マイスターとしての生き様が大好きなので。 新聞記事・コラム
本レビュー コンサルタントの秘密 – 技術アドバイスの人間学(56)自分の中に上手に引き金を作る 第三者の手を借りる場合 サーキットブレーカーを自分で用意できない場合は、周囲の人に助けを求めるといいかもしれません。自分が危ない目に遭いそうなとき、周囲の人間から助言や気づきを与えてくれるように事前に頼んでおくのです。 本レビュー
本レビュー コンサルタントの秘密 – 技術アドバイスの人間学(55)自分の中に上手に引き金を作る 物理的装置を活用する場合 何かの問題に直面した際、もう少し早めに気づいて、回避行動を採るか、その問題発生の根源を断つことができたのになあ、と感じることは多くないですか? 私は生来の粗忽者なので、そう感じることがしょっちゅうです。 本レビュー
本レビュー コンサルタントの秘密 – 技術アドバイスの人間学(54)タイタニック効果 惨事はあり得ないという考えは、しばしば考えられない惨事を引き起こす トラブルは、人が「それはそうじゃない」と知ったときから始まる。そして事態は、人が攻撃的自信を持ち、うまくゆかないはずはないと信じ込むにつれて進化する。あまりの自信ゆえに、ちょっとした間違いが重大な悲劇に姿を変えるのだ。 本レビュー
所感 言葉を大切にするコンサルティング(2)時には多数決にしたがって言葉を使う必要がある そもそも、言葉は他人とコミュニケーションするために誕生しました。今から数十万年前に遺伝的変異が咽頭腔(いんとうくう)と喉頭腔(こうとうくう)の遺伝的変異が発生し、4~5万年前に言葉を獲得しました。 所感
所感 言葉を大切にするコンサルティング(1)用語を適切に使い分ける 類語の使い分けに敏感になろう コンサルティングの仕事は、クライアントとコンサルタントの対話から始まり、対話で終わると考えています。対話はいろんなツールを用いて行われますが、言葉(自然言語)を用いたコミュニケーションがその多くを占めているでしょう。それは、書き言葉と話し言葉を問わず、です。 所感
名言・格言 ラルフ・ワルド・エマーソン(8)毎日毎日をきっぱりと終了せよ。あなたは全力を尽くしたのだから。 ■ 目の前の仕事の作業品質に徹底的にこだわるFinish each day and be done with it. You have done what you could.毎日毎日をきっぱりと終了せよ。あなたは全力を尽くしたのだから。(... 名言・格言
所感 経営コンサルタントの仕事術(4)合理的に設計し、妥当的に運用する - キーワードは「実行可能性」 ■ 合理的に設計するメリットプロジェクトでは、ITが絡む絡まないを別にしても、業務プロセスや管理制度の設計、グランドデザインなどを、コンサルタントとして担う場合があります。よってこの話はITよりのコンサルタントから制度・業務側のコンサルタン... 所感
名言・格言 神のみぞ知るセカイ(1)争いは、同じレベルの者同士でしか発生しない!! - 桂木桂馬 ■ その醜い争いは相手と同じレベルだからこそ引き起こされていることに気付くべきだ!争いは、同じレベルの者同士でしか発生しない!!(桂木桂馬|© 若木民喜/小学館)『神のみぞ知るセカイ』で主人公の桂木桂馬が言ったセリフ。原作ではゲームオタクで... 名言・格言
名言・格言 ブラック・ジャック(1)これだけは きみもキモにめいじておきたまえ。医者は人をなおすんじゃない。人をなおす手伝いをするだけだ。- 本間丈太郎 ■ コンサルタントはよく企業のお医者さんという言い方もされますが、、、これだけは きみもキモにめいじておきたまえ 医者は 人をなおすんじゃない 人をなおす手伝いをするだけだ なおすのは…本人なんだ 本人の気力なんだぞ!(本間丈太郎|ブラック... 名言・格言
所感 目先のKPIに捕らわれるな! - 他人事だったROE 自分事だった受注目標 ■ 岡目八目経営管理や管理会計に携わっていて、目先の業績評価指標に拘り、中長期的な視点を見失わないように、と上から目線でクライアント企業へアドバイスしていた自分が最近はとても恥ずかしく思います。目先のROEを向上させるために、根本的な収益性... 所感
所感 自己を頼む力が強いといつかぶつかってしまう壁を乗り越えるためには? ■ 自分に自信がある人が集まる会社現在、私はコンサルティングファームに所属しながら経営コンサルタントを生業としています。どこかの組織に所属して、その時々の立場でコンサルティングサービスをデリバリすることについて、どのバンド(職階)で、プロジ... 所感
本レビュー コンサルタントの秘密 – 技術アドバイスの人間学(26)ゴーマン法則⑤ - 成功をいつわるの法 ニュースピークとは ■ ゴーマン法則を多用する職業の人達がいる!このシリーズは、G.W.ワインバーグ著『コンサルタントの秘密 - 技術アドバイスの人間学』の中から、著者が実地で参考にしている法則・金言・原理を、私のつまらないコメントや経験談と共にご紹介するもの... 本レビュー
本レビュー コンサルタントの秘密 – 技術アドバイスの人間学(25)ゴーマン法則④ - 自分の欠陥を機能にしてしまうお話 ■ コンサルタントが失いかけた信頼をどう取り戻したか?このシリーズは、G.W.ワインバーグ著『コンサルタントの秘密 - 技術アドバイスの人間学』の中から、著者が実地で参考にしている法則・金言・原理を、私のつまらないコメントや経験談と共にご紹... 本レビュー
本レビュー コンサルタントの秘密 – 技術アドバイスの人間学(24)ゴーマン法則③ - コンサルタント業務におけるゴーマン法則は立派なサービスなのだ! ■ コンサルタントにとってゴーマン法則はコンサルタントサービスそのものに仕立て上げなければならない!このシリーズは、G.W.ワインバーグ著『コンサルタントの秘密 - 技術アドバイスの人間学』の中から、著者が実地で参考にしている法則・金言・原... 本レビュー
名言・格言 マーク・トウェイン(2)彼は人を好きになることが好きだった。だから、人々は彼のことを好きだった ■ サービス業の大原則は、お客様を好きになることHe liked to like people, therefore people liked him.彼は人を好きになることが好きだった。だから、人々は彼のことを好きだった。(米国の作家、小... 名言・格言
所感 コンサルタントが顧客からプロコン問題・選択肢問題を突き付けられたときの正しい態度とは? ■ あなたは、顧客や上司から課題解決策の提示を求められたときにどう回答していますか?経営コンサルタントを生業にしていると、常にクライアントから質問を受けます。例えば、管理会計制度の再構築プロジェクトにおいて、「本社費の配賦基準として、A案:... 所感
所感 「それはできません」を言わないコンサルタントは、「オレンジジュース・テスト」を知っている! ■ これがコンサルタントの秘密のひとつだと思います!私はコンサルタントとして、クライアントからの要求に対し、原則として「それはできません」と決して言わないように心掛けています。それは、変なプライドやお金(契約)欲しさからくる苦し紛れではあり... 所感
所感 絶対値とコンサルティング - コンサルタントに必須な素養とは? ■ 「絶対」は「絶対」に無い!?いきなりアニソンの一節で恐縮です。「いつだって 絶対 なんて 言葉 なんか ないんだ 絶対」題名:monochrome 作詞:meg rock 作曲・編曲:kz 歌:Dancing Dolls私も、「絶対」... 所感